Política de envío
Política de Envío
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al proceso de envío de los productos comercializados a través de esta tienda en línea, los cuales el usuario acepta en su totalidad al realizar una compra.
Los pedidos serán procesados y despachados dentro de un plazo estimado de cinco (5) a nueve (9) días hábiles contados a partir de la confirmación del pago, excluyendo fines de semana y días festivos. No obstante, dicho plazo podrá ser extendido en virtud de la ocurrencia de circunstancias de caso fortuito, fuerza mayor o cualquier otro evento imprevisible y/o extraordinario ajeno a la voluntad del vendedor que imposibilite, retrase o dificulte el cumplimiento de los plazos estipulados. En tales casos, el usuario reconoce y acepta que podrían generarse demoras adicionales sin que ello implique responsabilidad alguna para la empresa.
Los costos de envío estarán sujetos a las tarifas vigentes al momento de la transacción y podrán ser modificados, ajustados o actualizados en cualquier momento y sin previo aviso, a discreción exclusiva del titular de la tienda. Tales modificaciones no afectarán órdenes ya confirmadas.
La empresa se reserva el derecho de determinar la paquetería, proveedor logístico o servicio de mensajería a utilizar, de acuerdo con criterios de disponibilidad, eficiencia o cobertura. Una vez efectuado el envío, se proporcionará al cliente un número de guía o código de rastreo, en caso de que la paquetería seleccionada lo permita, sin que ello constituya una obligación contractual.
El usuario es responsable de proporcionar de manera completa, clara y precisa la información de envío. Cualquier error, omisión o inconsistencia en los datos proporcionados que genere retrasos, extravíos o devoluciones será de exclusiva responsabilidad del comprador, sin que ello genere obligación de reembolso, reposición o indemnización por parte de la empresa.